ゴルフ場評価 神奈川県

【鎌倉カントリークラブ】アクセス良くて便利で人気のゴルフ場!(2)

2016/12/23

←【鎌倉カントリークラブ】(1)

鎌倉カントリークラブ、知恵の輪サイトの見立て

営業方針の陳腐化

鎌倉カントリークラブの公式HPを見てみると、とても親切なHPとは言えません。交通アクセスのページは字が羅列してあるだけでとても見にくく、マップもありません。同じ系列の鎌倉パブリックと比べるとその差に驚いてしまいます。これはどういったことでしょう?

GDOの評価では2.8と最低ですが、楽天GORAでは3.7とコースの狭さからいってかなり評価は高くなっています。この違いはGDOでは口コミの数が少なすぎますので何とも判断できません。

ここの副支配人とは話したことがある程度ですが、隣接の同系列鎌倉パブリックについてはパブリックらしく、かなり熱心でした。


東京近郊の極めて立地条件の良いゴルフ場では、バブル期以来、経営危機にまでは至っていないケースも多く、ゴルフ場経営のセンスが、旧態依然としているコースも見受けられます。具体的には集客にそれほど苦労していないので、経営陣が自信を持っており、お客さまに対して「上から見下す」姿勢が抜けないのです。

戸塚カントリーは名門ですしコースも良いので、ミスショットをするとキャディが「お客さん前向いて打ってください!」てな物言いで、磯子カンツリーなどはコースは狭く短いのですが、集客に苦労することなく、会員権相場も保証金よりも高いままで推移しています。またメンバーを始め、ゴルファーがそれなりのプレーフィーを払うことを気にしませんので、経営的には安定しているのです。そのため新しい試みはする必要もなく、実際に訪れてみると、昔の設備でサービスも古いのですが、メンバーを始め落ち着いたマナーを見せており、懐かしくさえ感じます。太平洋クラブのような華やいだ、ステータスをひけらかすような雰囲気もなく、静かなものです。

ゴルフ場経営は、あらゆる意味で、まず経営者が立地条件に勝たねばなりません。

元祖、詰め込み過ぎ

鎌倉カントリークラブはGDOのメンテナンスの評価も2.5と最低のようで、設備も2.5とひどいものです。楽天GORAではなぜか高い評価が続きますが、地元のベテランが難易度の高いコースも楽しんでいるのでしょうか?「近所のゴルフ場」とのことで、実力以上に評価が高くなってしまっていると言えるでしょう。

calico711さん(@yukoiwsk)が投稿した動画 -


それは予約サイトで募集すらしていない葉山国際カントリー倶楽部などにも言えることです。昔からのゴルフ友達がメンバーですが、50年間で2度だけ付き合いましたが、それ以外は太平洋クラブで数百回のラウンドを共にしました。

私が葉山国際カントリーのコースに興味が持てないのと、昔、接客が高慢で気分が良くなかった記憶があるのです。また知り合いの国会議員が大臣時代などSPを連れて特別待遇でラウンドしたりなど、名士様が幅を利かす田舎くさいところが気に入らなかったからです。私の個人的趣味に合わなかっただけですが・・・


鎌倉カントリーは20年ぐらい前までは、たしか6分間隔で詰め込んでいたと記憶しています。いくら短いとはいえ2時間で回ることなどできないので、これは無理でした。知り合いにメンバーもいて誘われたのですが、プレーしたことはありません。メンバーも予約を取ること自体、苦労していました。でもその頃は、太平洋クラブ御殿場コースも休日は3カ月前の予約でも奪い合いでした。現在ではそれほどでもないでしょうが、厳しい集客の苦労をしたことはないのでしょう。鎌倉カントリークラブは、いまだに詰め込み過ぎを是正する気はないようですね。

鎌倉パブリックの支配人と話したときには、立地の良さによる「甘え」に気付いているようではありませんが、営業センスはあると感じました。それがホームページの作り方に反映されているのでしょう。

鎌倉カントリークラブのホームページはすぐにでも改善して、お客様の立場を理解した営業に変換することを望みます。パブリックのほうは、地道に営業施策を積み上げていますよ。もっと工夫出来ますが・・・

【鎌倉カントリークラブ】アクセス良くて便利で人気のゴルフ場!(3)➡

-ゴルフ場評価, 神奈川県