ゴルフ場評価 千葉県

【千葉新日本ゴルフ俱楽部】36Hもあって都心から1時間のゴルフ場!(2)

千葉県の房総半島、市原市にあるゴルフ場です。36ホールを有するチャンピオンコースで、外房・内房コースそれぞれに趣がありますが、初心者でもプレーしやすいゴルフ場です。アクアラインと館山自動車道を使えば、都心から1時間で行くことも可能です。さて、どんなゴルフ場なのでしょう。

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千葉新日本ゴルフ倶楽部、知恵の輪サイトの見立て

「経営者は現場に立て」

歴史もあり、業務がマンネリ化しているようです。予約サイトの口コミに返答をしていますが、「口コミの内容」について管理業務を反省するところがずれており、管理技術を知らない様子です。日常業務をこなし続けているのでしょうが、結果はバラつきが多く問題が山積しています。

お客様からの問題提起については真摯に受け止めると同時に、お客様のわがままは「明確に反論する」必要もあります。しかし、そのためには管理技術を認識できていて、どのような問題であるのかを捉えられなければなりません。

Suzukiさん(@s.s.2001)が投稿した写真 -


最近では「苦情」があると、全て「クレーマー」として扱っている大企業が多く見かけます。社員は自分たちの落ち度を認めたくないため、経営陣に報告さえしないことが多くあります。また経営陣も「現場は知らん、執行役員の責任」などと捉えて真剣に受け止めない風潮があります。経営者が現場の管理に関心を示さないと、破たんするものです。

「経営者は現場に立て」は絶対の教えです。利益を出している現場のメカニズムを理解しておくことです。

千葉新日本ゴルフ倶楽部の問題点は「バラつきが多い」ことです。つまり管理業務が認識されていないと見るべきでしょう。設備投資についてもっと積極的に考えておくことです。

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