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【東名カントリークラブ】富士山臨む高速グリーンで人気のゴルフ場!(2)

2017/01/30

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東名カントリークラブ、知恵の輪サイトの見立て

口コミ評価について

東名カントリークラブは名門とは言われていないようですが、トーナメントクオリティーのコースです。

一般ゴルファーが予約できるのはGDOのみですが、口コミ評価は大変高く総合評価4.4となっています。設備・戦略性・グリーン・メンテナンスと高い評価です。特にメンテナンス4.3と良い評価で、グリーンが速く、日常営業でも10フィート以上と表示するなど、営業方針がトーナメントクオリティーに統一しているところが魅力です。GDO1つに予約サイトを絞るのも納得できます。

管理技術の欠如?

詰め込み過ぎもなく、ゴルフ本来の面白さを大切に、真剣に営業している姿が見てとれます。

その中で「ガードバンカーに砂がない」とあるのはメンテナンスの都合が感じられますが、「カートに水バケツがない」「昼休みにボールタオルが替えてない」など、細かい取りこぼしがあります。全体に高いレベルにあるので、少しのことが目立つのですが、これらのバラつきをなくしていくには「注意します」では、問題を起こす確率が下がらないのです。ここに「問題を起こす確率を下げる技術」の導入が必要なのです。高いレベルの管理をしているゴルフ場ほど「品質保証」の考え方を入れないと、いつまでたっても「取りこぼし」はなくなりません。

ゴルフ業界全体が「品質管理技術」などの管理技術の取り込みが遅れており、詰め込み過ぎのゴルフ場がアメリカファンドの経営で増えてしまったのも、管理技術の概念を認識できないレベルの経営者が多いためです。

これはゴルフ場業界の生い立ちが、不動産業・建設業などの業界が多かったためと考えられます。

東名カントリークラブはゴルフダイジェスト社の建設となっており、業界の中にいるために、従来のゴルフ場のハイレベルの品質を求めているのでしょう。管理技術を習得すれば、かなり良いトーナメントクオリティーのコースにすることが出来ると感じます。

@jmogiが投稿した写真 -

ゴルフ場業界に欲しい客商売のセンス

このコースはゴルフ場としてゴルフ本来の機能を作り上げようと努力してきていますので、さらに「客商売」のセンスを入れると「営業的にも大成功する」可能性があります。詰め込み過ぎたり、メンテナンスをケチってゴルフのクオリティーを下げてしまうようなことはしない経営であり、打って出る魅力をいくつも持っています。このようなコースが「集客の達人」で紹介してきたような、「提案型販売」を取り入れて積極的な姿勢を見せてくれば、ゴルフ場業界を変えるきっかけを作れるコースのように感じます。より努力をされることを期待しています。今度、私もプレイしてみたくなりました。プレイしたら、またコメントしてみたいと思います。

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