【フジ天城ゴルフ俱楽部】伊豆の源泉かけ流し温泉で人気のゴルフ場！(２)

静岡県伊豆市にあるゴルフ場です。もとは映画会社にっかつの経営するゴルフ場で、27ホールを擁しています。源泉かけ流し温泉もあって、ゴルファーには至れり尽くせりのゴルフ場です。さて、どんなゴルフ場なのでしょう

フジ天城ゴルフ俱楽部、知恵の輪サイトの見立て

「到着して驚いたのは、フロントの無愛想さ。挨拶もなければ『こちらにご記入下さい』などの声かけもナシ」などの受付の女性の不愛想な人が、ゴルフ場には時折いるのですが、支配人は知っているのでしょうか？

ゴルフ場の管理職は予約サイトの書き込みは必ずチェックして、担当者の仕事ぶりを見ておくべきです。それがバラつきを防ぐ最低限の管理動作であり、管理の概念を知っているのであればやるべきでしょう。しかし、このような受付がいるコースでは、支配人の管理技術に対する認識が甘いのが普通です。

金田佑介さん(@kanekaneda0901)が投稿した写真 – 2016 3月 27 4:45午前 PDT

フジ天城ゴルフ倶楽部では、せっかくコースの改良も進み、評価の数字からは一生懸命努力している姿が現れているのですが、一人の社員のおかげで台無しにしてしまいます。

このコースの評価は妥当なところですが、日常業務を真面目にこなしているだけでは、このようなバラつきをなくせません。人材募集・採用・教育・カイゼンなどの一連の管理技術の概念を勉強すべきでしょう。

ですから、フジ天城ゴルフ倶楽部のゴルフ場予約サイトの評価の数字からは、努力して向上出来る項目は全てそこそこに高い評価をもらっているので、受付の担当者の態度ははなはだ残念です。一歩踏み込んだ管理が必要ですね。